为迎接即将到来的饭店五星复核，2019年8月17日浙江南国大酒店特邀请杭州海外海皇冠大酒店总经理冯文昌开展了一场关于星级饭店运营质量要求的培训。通过培训，全体员工对星评复核的理论知识以及本岗位的工作标准都有了更进一步的熟练掌握，酒店的整体服务品质得到了进一步的提升，为五星复核打下了良好的基础。